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Domande frequenti

Posso raggiungere l'hotel con la mia auto?

I ns. clienti possono raggiungere l'hotel 24 ore su 24 con la propria auto.

Per quanto riguarda l'accesso alla Zona Traffico Limitato, posso incorrere in sanzioni?

I clienti che raggiungono l'hotel con la propria auto devono fornire il relativo numero di targa al portiere che provvederà a comunicarlo alle autorità locali in modo da evitare sanzioni. Ricordiamo alla gentile clientela che l'hotel non risponde di eventuali infrazioni al codice della strada commesse nel raggiungimento dell'hotel.

A che ora si può prendere possesso della camera?

L'orario per poter accedere alle stanze è fissato alle 14,00.
In caso di arrivo prima del suddetto orario non è possibile garantire la disponibilità delle stanze prenotate.

Come funziona la connessione wi-fi?

Basta rivolgersi alla portineria che potrà fornire la password per l'accesso alla nostra rete.
Il servizio è gratuito e senza limiti di tempo e di dati.

A che ora chiude la portineria?

La nostra portineria è aperta 24 ore su 24.

A che ora chiude l'ingresso dell'hotel?

L'orario di chiusura delle porte esterne è fissato alle 23 circa ma il nostro portiere notturno rimane a disposizione per aprire in caso di arrivi o rientri dei clienti per tutta la notte.

A che ora viene servita la colazione?

L'orario della colazione comincia alle 7,30 e termina alle ore 10.

Come si può ordinare il servizio in camera ed in quali orari?

L'orario del servizio in camera comincia alle 8 e termina alle 10.
Per ordinare è sufficiente chiamare la portineria al numero 9.

Fino a che ora si può tenere la stanza?

I clienti possono mantenere la stanza fino alle ore 11,00 del giorno di partenza.
In caso di prolungamento del soggiorno i clienti devono darne comunicazione entro e non oltre le ore 9,00.

Quando si può saldare il conto dell'albergo?

La nostra portineria è aperta 24 ore su 24 per cui il conto può essere regolato in qualsiasi momento della giornata.

Alla partenza di possono lasciare i bagagli in deposito?

Sì, è disponibile un deposito bagagli per i clienti in partenza.
Ricordiamo che i bagagli devono essere ritirati dai clienti entro il giorno della partenza.
Non sono ammessi bagagli in deposito per più giorni.

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